Ние Ви предлагаме 15 дни период за връщане на закупените от Вас стоки, ако те не отговарят на очакванията или нуждите Ви.
Можете да се възползвате то тази възможност ако:
- Връщаните стоки да са във вида, в който сте ги получили; без нарушения (разкъсвания, липси и т.н.).
- Стоките са без следи от употреба или замърсявания.
- От датата на получаване на стоката не са изминали повече от 15 календарни дни.
За да върнете закупените от Вас стоки трябва:
Loading...
- Да изпратите съобщение на [email protected] в който да посочите:
- Номер на поръчката;
- Кой артикул искате да върнете;
- Причина, поради която го връщате;
- Адрес, офис на Еконт от който искате да изпратите пакетът.
- Ние ще обработим Вашата заявка и ще Ви изпратим PDF файл с товарителница, която да разпечатате и предоставите на куриера. Обратното връщане е за наша сметка и от вас не се иска да заплащате стойността на транспортната услуга.
- След като получим пратката ще оценим състоянието на връщаната стока и ще възстановим нейната стойност. Ще получите вашите средства по същия начин, по който са били платени. Разходите за доставка по Вашата поръчка не подлежат на възстановяване.
- В случай, че констатираме нарушения в търговската опаковка или в самата стока, ще Ви бъдат възстановена стойността на стоката намалена пропорционално според откритите дефекти.
За всякакви въпроси свързани с процеса за връщане на закупена стока, моля свържете се с нас на адрес [email protected].